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标题: 有个域名在阿里云，因为改不了手机号，续不了费，有遇..... [打印本页]

作者: shshwzs 时间: 2024-11-26 08:06
标题: 有个域名在阿里云，因为改不了手机号，续不了费，有遇.....
本帖最后由 shshwzs 于 2024-11-28 10:56 编辑

有个域名在阿里云，因为改不了手机号，续不了费，有遇到过的么？
域名是2012年注册的，后面2014年续费了10年，所以中间就没关注那个账号，今年快过期了，登录续费的时候账号密码没问题，却卡在手机号验证，绑定那个手机号2012年前后就注销了，2014年能正常续费，今年却不行，按界面提前打印申诉表签字按手印提交了，客服说行为账号没有实名认证，不能申诉，让我重新注册个账号。

我提出，账号手机号换不了，把域名给我转出来到其他账号或者服务商吧，人家说转移要身份证、手持身份证拍照，外加护照、身份证、驾照原件之一拍照，我真是服了。

联系CNNIC，说希望协助转移域名，他们也说不能要求服务商发转移码，还是要我发身份证护照那些给阿里云

11.28 更新：工信部投诉后，客服又联系说可以再补充资料申诉换手机号

作者: 19930618 时间: 2024-11-26 08:34
没实名域名是怎么解析的？

作者: fux 时间: 2024-11-26 08:56
没实名域名是怎么解析的？

作者: shshwzs 时间: 2024-11-26 09:07

19930618 发表于 2024-11-26 08:34
没实名域名是怎么解析的？

十年前还不需要实名，不过现在好像解析断了

作者: Mr·Arlong 时间: 2024-11-26 09:09
第一次遇到十年前的问题

作者: Laji 时间: 2024-11-26 09:19
先其他账号代续费再慢慢申诉解决

作者: 淡漠的茶 时间: 2024-11-26 09:20
说出来，等掉落，我们帮你抢注

作者: bax 时间: 2024-11-26 09:29
有北岸赶紧去注销。

作者: shshwzs 时间: 2024-11-26 09:36

Laji 发表于 2024-11-26 09:19
先其他账号代续费再慢慢申诉解决

不行，没有实名认证还不给代续费

作者: shshwzs 时间: 2024-11-26 09:38

bax 发表于 2024-11-26 09:29
有北岸赶紧去注销。

没有北岸

作者: qiuzhi 时间: 2024-11-26 09:41
申诉改手机号就行，没有实名认证，提供资料就给你认证了，如果你是认证的别人都，那就没有救了

作者: Vickers 时间: 2024-11-26 09:45
你给他之后转出来不就行了

作者: shshwzs 时间: 2024-11-26 09:56

qiuzhi 发表于 2024-11-26 09:41
申诉改手机号就行，没有实名认证，提供资料就给你认证了，如果你是认证的别人都，那就没有救了 ...

就是我自己的账号，邮箱能正常收邮件，密码也没忘，就是手机号12年前就注销了，没换，结果现在手机号成了唯一门槛了，而且不给我认证

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