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标题: 对《楼主悲剧了，UCVPS稳定宕机.......》的说明 [打印本页]

作者: UCVPS 时间: 2012-9-15 00:45
标题: 对《楼主悲剧了，UCVPS稳定宕机.......》的说明
本帖最后由 UCVPS 于 2012-9-15 07:57 编辑

wife811没必要这样诋毁我们。
截图的时候只截图对您有利的言论，可是为什么不全部复制出来呢，
最后一个回复是客服告诉您给您退款这个VPS的全款，您已经使用了80%的时间，客服仍然愿意为您退全款，也就是您购买的时候支付的全部费用。

现在我说，我这边可以为您退全款，您的帐户从注册UCVPS起支付的所有款项，都会为您全额退款，您的VPS不会被删除，您可以有充足的时间备份，然后再关闭VPS，您回复客服的支持单即可，谢谢您的支持与理解。

至于为何会告诉请楼主离开我们的服务是有原因的
1，这个VPS不是您的，很久以前就应该删除了，您总共支付了27美元在我们的网站，从去年到现在，共使用了384的年付和128的年付各10个月，还没到期，这个VPS是之前应该删除的，但是由于客服处理的因素没有删除，当时您升级并更换了VPS，我们询问这个是否有数据，您没有回答。
2，那个不是当机，是您的VPS多次请求超过自己购买量（128保证，200M突发）造成的您自己VPS的内存溢出，无法关机，而且我们也无法删除，这是openvz技术的一个bug，我们请教过美国那边solusvm的技术支持人员，查询过openvz的一些论坛的帖子，这个问题都是无解的。
我们的母机（您的VPS所在的那台）运行状况很良好，在线时间273天，是所有机器中最长的一台，现在的在线时间如图所示

(, 下载次数: 0)

3，对于容易遭遇攻击或者滥用的客户，我们的原则都是劝退的，也就是说退款剩下的金额，为了其他客户的稳定，我们不可能允许这样的存在。您的VPS从图表上可以看出，内存大部分时间是正常的，突然有某一个点飙升，然后恢复正常，而且流量更加有问题，突然会飙升到50PB/s，这种情况一般都是受到攻击，所以导致流量统计系统显示很高的数值。对于容易遭受攻击的VPS，不管是在运行网站还是其他服务，我们一般原则都是劝退的，因为我们的服务器不防攻击，为了其他客户的稳定，是没有办法的，而且我们都会留充足的时间给客户确认数据的备份。

另外楼主宁愿到hostloc解决问题，而拒绝了客服联系您qq的请求，也拒绝客服完全退款的请求，很明显的不想解决问题，想制造更大的轰动，所以这也是我们没有办法的哇～～

最后，祝wife811心情愉快，UCVPS仍然欢迎客户继续购买和使用。

作者: UCVPS 时间: 2012-9-15 00:47
好久不在hostloc出现了还是惹事
唉。。。。低调做好服务也能出事情，这年头IDC太难做了。

作者: X_z 时间: 2012-9-15 00:48
楼主口碑不错的..

作者: 下面都湿了 时间: 2012-9-15 00:48
卖瓜子花生

作者: 苍狼 时间: 2012-9-15 00:48
MJJ 撸过

作者: wife811 时间: 2012-9-15 00:52
对，楼主头脑不好，跟钱过不去。不为啥，你生意好做，店大欺客，为了稳定服务，劝退。
好意思说出来的。楼主连个网站都没有，什么服务都没开，仅仅就有个日志，vpn，还有ssh。流量啥都没有的，哪里来什么公鸡，母鸡的，滑稽。
请问这些鸡哪里来的？！

作者: wife811 时间: 2012-9-15 00:53
(, 下载次数: 0)
我要能ssh进去，把服务贴出来就好了。

作者: UCVPS 时间: 2012-9-15 00:54
本帖最后由 UCVPS 于 2012-9-15 00:56 编辑

wife811 发表于 2012-9-15 00:52
对，楼主头脑不好，跟钱过不去。不为啥，你生意好做，店大欺客，为了稳定服务，劝退。
好意思说出来的。楼 ...

容易受攻击国外服务商一样会封机器的，连劝退的机会有木有呢！
我们的网站是http://www.ucvps.com啊，要不然您那么多富有深意的截图从哪里来呢对不对～
另外我们是提供VPS服务的，VPS的流量，负载，硬盘等统计一应俱全，至于您的VPN的统计那是自己的软件，需要自己安装统计软件的，您是真不知道还是假不知道？

不想说太多，您可以回复支持单我们为您退从注册帐户到现在支付给ucvps的所有金钱，谢谢您的支持。