【已解决】E5登录卡在双重验证了

山本大意失仙人

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Microsoft 已启用安全默认值来保障你的帐户安全

要我下载APP,但是下了APP说绑定要去网页绑定，网页说要登录，登录又要下APP绑定...


解决方法：ios下个APP扫码直接就能绑定

zxxx

进入死循环了？

山本大意失仙人

zxxx 发表于 2022-6-8 01:27
进入死循环了？

是啊

qiopgh

有个文档专门解释了这个问题，要用别的管理员账号重置双重验证，死循环的账号自己是解不开的，建议先关闭默认设置

zxxx

qiopgh 发表于 2022-6-8 01:33
有个文档专门解释了这个问题，要用别的管理员账号重置双重验证，死循环的账号自己是解不开的，建议先关闭默 ...

要是只有这一个管理员就凉凉了？

CodyDoby

随便登录一个账号，微软或者谷歌都行，就能用这个验证器，然后对你需要绑定二次验证的e5账号进行绑定

小尾巴翘起来

山本大意失仙人

zxxx 发表于 2022-6-8 01:41
要是只有这一个管理员就凉凉了？

https://answers.microsoft.com/zh-hans/msoffice/forum/all/office-365/8d3e0e2c-b63c-4cd0-a185-f54733ca1e10



感谢您选择微软社区。

关于您正面临的困境，请按如下步骤尝试：

1. 首先，请联系您的Office365管理员，让他/她为您重置多重身份验证（MFA），见关闭旧版每用户 MFA。

2. 如果您是Office365组织内的唯一管理员：


请先查看您是否做过应用备份以恢复您的帐户，见使用 Microsoft Authenticator 应用备份和恢复帐户 - Azure AD | Microsoft Docs。


如您未做过任何备份，请确认您是否设置过除了微软Authenticator验证器以外的任何验证方式——如，电话验证、短信验证。最明显的标志是，您可以看到使用其他验证方法登录的字样。（由于大量用户遇到因Authenticator无法验证而帐户被锁的情形，强烈建议您在成功登录您的账户后设置至少两种以上的验证方式，具体请阅读更改双重验证方法和设置 - Azure Active Directory | Microsoft Docs）。

图片


如果您从未设置过除Authenticator以外任何其他验证方式，目前，恐怕您必须联系电话支持来解决这个问题，见 电话支持 | 联系中国 (中国的支持)。由于请求数量众多，您可能需要等候较长时间。

zxxx

需要电话支持吧

山本大意失仙人

CodyDoby 发表于 2022-6-8 01:46
随便登录一个账号，微软或者谷歌都行，就能用这个验证器，然后对你需要绑定二次验证的e5账号进行绑定
小尾 ...

已解决，谢谢

qiopgh

新建一个用户提权到管理员不就行了