我也遇到仅退款了，现在的电商平台越来越恶心了

saas

没想到淘宝都能遇到仅退款，钱退了服务还被白票，大晚上的真晦气。有个傻逼在已完成的订单申请退款，理由是快递一直没送到，卖的是虚拟物品，无需物流哪里有快递，我给他发信息显示被拉黑了，拒绝退款我还在留言写了让他联系我，结果他直接申请客服介入，理由是没送到指定地址，所有操作一气呵成，一看就是惯犯。前面说了虚拟物品没有快递，大家都知道国内平台都是很偏僻买家的，和他刚根本得不偿失，虚拟物品的小二判卖家输的概率都大，输了还增加个纠纷率和判负率，无奈只能退款给他了。之前我花了大半天时间给他做图，他拿去用了，过了十几天过来上面的一顿操作，钱退给他了，东西他也拿去了，现在淘宝还搞那个隐藏手机号，还隐藏用户用户名啥的，有时间遇到明显不好沟通的买家，不想接他订单都不行，拉黑买家和关闭订单还会被处罚，所有平台都是一步一步偏袒买家，就越来越多这种素质低的买家利用规则白票，难怪说以前淘宝是有很多卖源码的，写代码的，现在都被那些人恶习走了。

Warren

楼主首先你要搞清楚你的商品 是不是淘宝有专门的目录给你售卖..你如果把虚拟产品发布到实物产品,那只能说你活该,这种类目是完全不支持虚拟商品.如果你的虚拟产品没有专门的目录,那么就是禁止售卖,出问题也得不到保障,这个保障是优先保障出钱的那一方,

提示一下 淘宝最近很多年开的店铺都是禁止售卖虚拟产品,因为小二根本无法核实虚拟产品的可行性...就算能核实 也需要花大量的人力物力  核实以后还无法确保后续不出问题...

以物流退款  很大概率是你发布的在实物目录,实物目录本身就禁止无物流..根据类目规定 卖家属于虚假物流发货.你发货的那一刻就定性成虚假发货了,你是客服你怎么判?

禁止售卖虚拟产品的店铺还发布虚拟产品 就得自己特别小心了

saas

Warren 发表于 2023-9-12 08:35
楼主首先你要搞清楚你的商品 是不是淘宝有专门的目录给你售卖..你如果把虚拟产品发布到实物产品,那只能说你 ...

你说的是常识问题，我都做淘宝那么久了怎么可能是实物类目的虚假发货。淘宝的虚拟类目小二介入后大多偏袒买家，除了像充话费那种客观事实比较明确的，其他像创意服务类的除非事实比较清楚的或者买家自己在聊天中承认了的，要不然卖家很难赢，买家可以装傻说不知，为什么淘宝做服务类的独立开发者越来越少了，遇到几次这种事就懂了

kaixin1717

提高价格 避开傻逼

Warren

saas 发表于 2023-9-12 10:47
你说的是常识问题，我都做淘宝那么久了怎么可能是实物类目的虚假发货。淘宝的虚拟类目小二介入后大多偏袒 ...

只要有买家 卖家要多少有多少..虚拟产品客服很难帮你判断有没有问题,人家是付钱,你只是提供服务,虚拟产品人家不满意或者有什么问题 淘宝也无法有一个双方都满意的解决方法,偏袒买家也就是偏袒付钱的人 人家真金白银给付的 偏袒是必须的..
再说你的虚拟产品你是在淘宝规定的目录下的吗? 虚拟产品是不可以以物流来申请退货的.淘宝规定的虚拟产品目录也不是什么都能发布,只能发布淘宝允许的那些..
你这个是以无物流申请的退款,和创造服务 什么的完全不搭边....无物流只能在实物的情况下才会成立..当然你是虚拟产品在需要物流的情况下 就是虚假发货

ddsweb

这算啥，我朋友淘宝一年的订单都能被仅退款成功

maxkvm

国内就是这个烂环境，你写的再好的代码无私公开了反被倒打一耙，这就是为什么如今共享脚本程序的科技网站几乎绝迹了

zhangp2

我搞游戏代购也遇到过，不过后面我直接找银行报告fraud要回了自己的钱，希望游戏商家封他的号

A1s2

哈哈

azrael

有人专门搞这个

rookiesoft

还做图吗？我想做个LOGO有优惠吗

qianbi321

很多人专门组织未成年去仅退款~~以前看到群里面组织

因为平台都支持这个，我一个义乌的朋友，他们pdd店铺每天都有仅退款，但是没办法